Company Profile Ssm Udine De

COMPANY PROFILE

Founded in 1995 and owned by the Municipality of Udine, the majority shareholder, by...

QUALITA’

Ssm is committed to providing a service for the management of parking areas and car parks that is increasingly...

CODICE ETICO

Ssm S.p.A. is an in house company; its purpose is to manage the parking of vehicles in the designated areas and car parks...

carta dei servizi

The Charter of Services provides the instrument with which SSM intends to maintain a relationship with...

company profile

Sistema Sosta e Mobilità S.p.A.

The subsidiary company established in 1995, is owned by the City of Udine, majority shareholder, the Automobile Club of Udine, the Chamber of Commerce of Udine, the City of Cividale and the City of Tarvisio.

Over the years it has developed original know-how and technical skills, thanks to increasingly qualified staff, to play an active role in improving urban sustainability.

SSM is involved in parking management, parking payment system's development and also supports the Public Administration in the design of alternative mobility systems, such as car-sharing and car-pooling and the dissemination and logistical support of electric cars.

Udine's urban system, which includes eighteen municipalities and about 210,000 inhabitants, is spread over a large area where public transport cannot, for the moment, guarantee an extended service.

Owning a car is still an indispensable element that is why the demand for parking spaces is still very high.

SSM is interested in working with the city administration, public transport operators, and citizens' associations to reduce car use in favour of public transport, walking and cycling.

SSM offers a variety of services and advice in the field of sustainable mobility:

parking and mobility plans, integration of mobility systems, integration and development of payment systems
design and management of car parks and parking areas, road signs, street furniture and bicycle parking facilities
tools for traffic analysis and detection
control and security in parking areas

Company subject to the coordination of the Municipalities of Udine, Cividale del Friuli and Tarvisio as it exercises control similar to that exercised over its services according to art. 113 of Legislative Decree no. 267/00.

Qualità in Ssm

Ssm è impegnata a fornire un servizio di gestione delle aree di sosta e dei parcheggi sempre più rispondente, in termini di efficacia e di efficienza, alle esigenze dei cittadini e della collettività. L'Alta Direzione ha stabilito di considerare la gestione per la Qualità e la gestione per la Salute e Sicurezza come elemento fondamentale per il raggiungimento dei seguenti obiettivi strategici, compatibili con il contesto, nel rispetto della conformità ai requisiti:

promuovere il miglioramento continuo;
conseguire i risultati attesi;
ottenere la piena soddisfazione del cliente.

Per il raggiungimento dei sopra indicati obiettivi, Ssm si impegna a:

Soddisfare i requisiti applicabili;
Perseguire il miglioramento continuo del sistema di gestione per la qualità e del sistema per la salute e la sicurezza sul lavoro;
Garantire il rispetto della normativa cogente riguardante la salute e sicurezza sul lavoro;
Ridurre i costi di esercizio aumentando l'efficienza aziendale;
Ridurre i reclami dei clienti;
Sostituire e/o migliorare le attrezzature aziendali;
Organizzare e razionalizzare i processi aziendali;
Formare e sviluppare le capacità del personale aziendale;
Creare un adeguato coinvolgimento del personale circa gli obiettivi di sviluppo aziendale e di salute/sicurezza sul lavoro;
Coinvolgere i fornitori esterni nella gestione e negli obiettivi aziendali.

Per raggiungere e mantenere un elevato livello di qualità dei prodotti/servizi forniti, nonché il rispetto dei parametri di salute e sicurezza sul lavoro, l'Alta Direzione ha deciso di operare in conformità alla norma internazionale UNI EN ISO 9001 ed alle Linee Guida UNI-INAIL.

Certificazione ISO 9001

Da marzo 2005, SSM è certificata ISO 9001. La Direzione ha stabilito di considerare la gestione per la qualità come elemento fondamentale per raggiungere i seguenti obiettivi:

Miglioramento continuo del prodotto/servizio aziendale;
Completa soddisfazione del cliente;
Aumento della competitività;

Per raggiungere e mantenere un elevato livello di qualità dei prodotti/servizi forniti, SSM ha deciso di operare in conformità alla norma internazionale UNI EN ISO 9001

Per questo, in SSM i principi essenziali sono:

La qualità dei servizi e dei prodotti è il fulcro di ogni attività aziendale;
La qualità è raggiunta professionalmente da ogni membro dello staff.

SCARICA LA CERTIFICAZIONE

Attestazione SOA - Società Organismo di Attestazione

Ha il compito di valutare, sulla base di criteri stabiliti per Legge, l'idoneità delle Imprese a partecipare a gare d'appalto pubblico.
L'attestazione SOA viene rilasciata a norma del DPR 34/2000 ed è obbligatoria per chiunque esegua lavori pubblici di importo superiore a 150.000 euro.
Per importi inferiori a 150.000 Euro in assenza dell'attestazione SOA, la stazione appaltante è tenuta alla verifica dei requisiti mediante la richiesta di tutta la documentazione idonea.
L'attestazione Soa viene rilasciata sulla base dei lavori effettuati nell'ultimo quinquennio e dei requisiti tecnico amministrativi dell'impresa.
Ha una durata di cinque anni con una verifica al termine del terzo anno.
Da settembre 2005 SSM è in possesso dell'attestazione SOA per la qualificazione all'esecuzione dei lavori pubblici:

‍COD. SOA 02859640241
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Attestazione: numero 21337/16/00
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Categoria OS 10: Segnaletica stradale non luminosa.
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Riguarda la fornitura, la posa in opera, la manutenzione o ristrutturazione nonché la esecuzione della segnaletica stradale non luminosa, verticale, orizzontale e complementare.
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Classifica II
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SCARICA L'ATTESTATO SOA DI SSM

Quality in SSM

SSM is committed to providing a parking area and car park management service that is increasingly responsive, in terms of effectiveness and efficiency, to the needs of citizens and the community.

The Top Management has decided to consider Quality Management and Health and Safety Management as a fundamental element for the achievement of the following strategic objectives, compatible with the context, in compliance with the requirements:

to promote continuous improvement;
achieving the expected results;
achieve full customer satisfaction.

To achieve the objectives mentioned above, Ssm is committed to:

Satisfy the applicable requirements;
Pursue the continuous improvement of the quality management system and the occupational health and safety system;
Ensure compliance with the mandatory regulations regarding health and safety at work;
Reduce operating costs by increasing business efficiency;
Reduce customer complaints;
Replace and improve company equipment;
Organise and rationalise company processes;
Train and develop the skills of company staff;
Create adequate staff involvement in the company's development and health/safety goals;
Involve external suppliers in company management and objectives.

To achieve and maintain a high level of quality of the products/services supplied, as well as compliance with the parameters of health and safety at work, the Top Management has decided to operate in compliance with the international standard UNI EN ISO 9001 and the UNI-INAIL Guidelines.

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ISO 9001 Certification

Since March 2005, SSM has been ISO 9001 certified.

SSM has decided to consider quality management as a fundamental element to achieve the following objectives:

Continuous improvement of the company's product/service;
Complete customer satisfaction;
Increased competitiveness;

To achieve and maintain a high level of quality of the products/services supplied, SSM has decided to operate in compliance with the international standard UNI EN ISO 9001.

For this reason, the main principles in SSM are:

The quality of services and products is at the heart of every business activity;
Quality is achieved professionally by every staff member.

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Certificate SOA

It has the task of assessing the suitability of companies to participate in public tenders, based on criteria established by law.

The SOA certificate is issued by Presidential Decree 34/2000 and is mandatory for anyone carrying out public works exceeding 150,000 euros.

For amounts lower than 150,000 Euro in the absence of the SOA certificate, the contracting station has to verify the requirements by requesting all the appropriate documentation.

The SOA certificate is issued based on the work carried out in the last five years and the technical and administrative requirements of the company.

It has a duration of five years with a test at the end of the third year.

Since September 2005, SSM has owned the SOA certificate for qualification to carry out public works:

COD. SOA 02859640241

Certificate: number 21337/16/00

Category OS 10: Non-luminous road signs.

It concerns the supply, installation, maintenance or renovation as well as the execution of non-luminous, vertical, horizontal and complementary road signs.

Ranking II

La qualité en SSM

Ssm s'engage à fournir un service de gestion des aires de stationnement et des parkings qui soit de plus en plus adapté, en matière d'efficacité et d'efficience, aux besoins des citoyens et de la communauté.

La direction générale a décidé de considérer la gestion de la qualité et la gestion de la santé et de la sécurité comme un élément fondamental pour la réalisation des objectifs stratégiques suivants, compatibles avec le contexte, dans le respect des exigences :

Promouvoir l'amélioration continue ;
Atteindre les résultats escomptés ;
Obtenir la pleine satisfaction des clients.

Pour la réalisation des objectifs mentionnés ci-dessus, Ssm s'engage à

Satisfaire aux exigences applicables ;

Poursuivre l'amélioration continue du système de gestion de la qualité et du système de santé et de sécurité au travail ;
Veiller au respect des réglementations obligatoires en matière de santé et de sécurité au travail ;
Réduire les coûts d'exploitation en augmentant l'efficacité des entreprises ;
Réduire les plaintes des clients ;
Remplacer et/ou améliorer les équipements de l'entreprise ;
Organiser et rationaliser les processus commerciaux ;
Former et développer les compétences du personnel des entreprises ;
Créer une implication adéquate du personnel dans le développement de l'entreprise et dans les objectifs de santé/sécurité au travail ;
Impliquer les fournisseurs externes dans la gestion et les objectifs de l'entreprise.

Afin d'atteindre et de maintenir un niveau élevé de qualité des produits/services fournis, ainsi que le respect des paramètres de santé et de sécurité au travail, la direction a décidé d'opérer en conformité avec la norme internationale UNI EN ISO 9001 et les directives UNI-INAIL.

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Certification ISO 9001

Depuis mars 2005, la SSM est certifiée ISO 9001. La direction a décidé de considérer la gestion de la qualité comme un élément fondamental pour atteindre les objectifs suivants :

Amélioration continue du produit/service de l'entreprise ;
Satisfaction totale du client ;
Une compétitivité accrue ;

Pour atteindre et maintenir un niveau élevé de qualité des produits/services fournis, SSM a décidé d'opérer en conformité avec la norme internationale UNI EN ISO 9001.

C'est pourquoi les principes essentiels de la SSM sont les suivants :

La qualité des services et des produits est au cœur de toute activité commerciale ;
La qualité est atteinte de manière professionnelle par chaque membre du personnel.

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Certificat SOA

Organisme d'attestation d'entreprise.

Elle évalue, sur la base de critères établis par la loi, l'aptitude des entreprises à participer aux appels d'offres publics.

Le certificat SOA est délivré conformément au DPR 34/2000 et est obligatoire pour toute personne réalisant des travaux publics pour un montant supérieur à 150 000 euros.

Pour les montants inférieurs à 150 000 euros, en l'absence de certificat SOA, la station contractante est tenue de vérifier les exigences en demandant tous les documents appropriés.

Le certificat SOA est délivré sur la base des travaux réalisés au cours des cinq dernières années et des exigences techniques et administratives de l'entreprise.

Il a une durée de cinq ans avec une vérification à la fin de la troisième année.

Depuis septembre 2005, la SSM est en possession du certificat SOA pour la qualification à la réalisation de travaux publics:

COD. SOA 02859640241

Certificate : numéro 21337/16/00

Catégorie OS 10 : Panneaux routiers non lumineux.

Elle concerne la fourniture, l'installation, l'entretien ou la rénovation ainsi que l'exécution de panneaux routiers non lumineux, verticaux, horizontaux et complémentaires.

Classement II

Etica aziendale

La Ssm S.p.A. è una società in house; ha per oggetto la gestione della sosta degli autoveicoli nelle aree deputate e nei parcheggi in genere, nonché la gestione dei servizi connessi alla sosta e alla mobilità.
La Società è stata costituita nel 1995; ha sede a Udine, in piazza 1° Maggio 11.
Il capitale sociale è detenuto dal Comune di Udine, dal Comune di Cividale del Friuli e dal Comune di Tarvisio, oltre che dagli enti pubblici A.C.U. e C.C.I.A.A. di Udine.

Codice Etico - Estratto dal MOG rev. 05 del 16/05/2014 (.pdf)

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LA QUALITà

Qualità in Ssm

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Attestazione SOA - Società Organismo di Attestazione

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Etica aziendale

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